Meu nome é Rafael, e sou gerente de experiência do cliente na 188sbsoccer, uma das principais empresas de apostas esportivas 💱 do Brasil. Estou aqui para compartilhar nosso caso de sucesso sobre como implementamos a validação de acordos via WhatsApp, o 💱 que resultou em 2v bets um aumento de mais de 300% na satisfação do cliente.
**Contexto:**
Antes da implementação, nosso processo de validação 💱 de acordos era demorado e ineficiente. Os clientes tinham que entrar em 2v bets contato conosco por telefone ou e-mail, o 💱 que resultava em 2v bets tempos de espera longos e baixa satisfação. Reconhecemos a necessidade de encontrar uma solução melhor que 💱 fosse conveniente para nossos clientes.